Foire Aux Questions

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Hôte

Quels types de biens acceptez-vous ?

Nous gérons appartements, lofts et maisons haut de gamme, idéalement situés à Paris, adaptés à la location de courte durée.

Dois-je être présent pendant les séjours ?

Non, notre équipe s’occupe de tout : accueil, ménage, maintenance et communication avec les voyageurs.

Comment assurez-vous la sécurité de mon logement ?

Nous vérifions systématiquement l’identité des voyageurs, réalisons des états des lieux rigoureux et assurons une surveillance proactive.

Puis-je récupérer mon logement quand je le souhaite ?

Absolument. Vous restez maître du calendrier et pouvez bloquer des dates à tout moment.

Réservation

Comment fonctionne la réservation ?

Nous diffusons votre annonce sur les meilleures plateformes (Airbnb, Booking, etc.) et gérons les réservations de A à Z.

Puis-je valider moi-même les voyageurs ?

Par défaut, nous sélectionnons les profils sérieux avec un historique positif, mais vous pouvez demander à valider chaque réservation.

Quelle est la durée minimale de séjour ?

Elle est définie avec vous, selon la stratégie d’occupation que vous souhaitez adopter.

Avez-vous une politique d’annulation ?

Oui, nous configurons une politique d’annulation claire et équilibrée, adaptée à vos préférences et à chaque plateforme.

Gérez-vous les cautions ?

Oui, les dépôts de garantie sont systématiquement pris via les plateformes, et nous intervenons en cas de litige ou de dégradation.